9 meilleurs chatbots RH pour améliorer l'engagement des employés

Le rôle des ressources humaines a évolué en raison de l'expansion des cultures de travail à distance et hybrides. Dans ce scénario, les chatbots RH alimentés par l'IA sont devenus des outils puissants pour aider les entreprises à gérer les activités RH.

Les objectifs de tout service RH sont simples. Remplissez rapidement les demandes de recrutement, communiquez avec les employés pour résoudre les conflits liés à la paie, aux avantages sociaux et au travail, et gardez les employés engagés dans les objectifs de croissance de l'entreprise.

Bien que votre équipe RH existante puisse très bien se débrouiller, vous pouvez améliorer sa productivité de plusieurs manières si vous obtenez le meilleur chatbot RH avec IA. Un chatbot RH basé sur l'IA réduit la charge de travail des responsables et cadres RH humains. Ainsi, votre équipe RH peut investir plus de temps dans la résolution de problèmes complexes.

Continuez à lire pour explorer les meilleurs chatbots de ressources humaines avec IA conversationnelle et amener l'engagement des employés dans votre organisation à un niveau supérieur. 

Qu'est-ce qu'un chatbot RH ?

Un chatbot RH utilise l'IA générative, le traitement du langage naturel (NLP), l'apprentissage automatique (ML), l'apprentissage en profondeur et Réseau neuronal les technologies. Le chatbot utilise ces techniques informatiques pour fournir une assistance rapide sur des sujets RH tels que les avantages sociaux, les politiques de congé, onboarding, évaluations et programmes de croissance.

Outre la prise en charge avancée de l'intelligence artificielle, les chatbots RH sont également fournis avec des connecteurs de données et des intégrations logicielles pour l'automatisation des processus RH. Vous pouvez connecter la base de données des politiques internes, les processus de recrutement et d'autres outils RH au chatbot IA afin qu'il puisse traiter automatiquement les tâches répétitives.

Sans oublier que les chatbots RH sont les outils parfaits pour recueillir un nombre illimité de commentaires, d'enquêtes et de sondages de manière organisée. Plus tard, vous pouvez utiliser n'importe quel Outil d'analyse de données IA pour produire des insights actionnels à partir de ces données brutes.

Comment un chatbot RH aide-t-il les interactions RH-employé ?

Si votre entreprise compte des employés distants, hybrides et sur site, garder tout le monde engagé est une tâche difficile. Il peut être très difficile pour les employés distants, de première ligne et hybrides de se connecter avec un RH pour résoudre des problèmes liés aux RH ou obtenir des réponses. 

Là encore, lorsque le nombre d'employés sur site augmente considérablement, les effectifs existants du service RH peuvent ne pas être en mesure de traiter toutes les demandes entrantes. Voici un chatbot RH formé à l'IA.

Il peut se connecter avec vos applications métiers, SGRH système, outils de recrutement et autres bases de données. Ensuite, il apparaîtra comme un chatbot d'IA conversationnel sur les intranets, les sites Web, les applications mobiles ou les outils de productivité de l'entreprise.

Les employés peuvent poser des questions au chatbot IA en langage naturel et obtenir des réponses rapides sans déranger un vrai RH. Si le problème est complexe et nécessite une véritable intervention d'un RH humain, il peut créer un ticket et le transmettre au niveau supérieur.

À la base, les chatbots RH sont là pour réduire la charge de travail de votre équipe RH afin que les RH humaines puissent assumer des responsabilités plus complexes et stratégiques que de répondre aux demandes répétitives de paie, d'avantages sociaux, etc.      

Retrouvez ci-dessous d'autres avantages notables de l'utilisation d'un chatbot AI HR :

• Présentation des chatbots RH automatisation des processus robotiques dans des processus RH fastidieux
• Réduire le besoin de RH humaines lorsque le nombre d'employés augmente
• Diffusez rapidement des informations sur la politique RH, la paie, les avantages sociaux, la progression de carrière, etc.
• Avantages sociaux, congés, paie, etc., le traitement devient plus rapide et plus abordable
• Le service RH peut recruter et intégrer plus rapidement
• Vous pouvez rendre le support RH disponible 24h/7 et 365j/XNUMX pendant XNUMX jours
• Donner des réponses impartiales, polies et personnalisées aux questions des employés sur les processus RH

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Cas d'utilisation populaires des chatbots RH

# 1. Adhésion aux avantages sociaux

Les chatbots conversationnels IA peuvent aider les employés à comprendre et à s'inscrire aux avantages sociaux de l'entreprise, tels que l'assurance maladie, les régimes de retraite, etc.

# 2. Employés Onboarding

De tels outils peuvent guider vos nouvelles recrues tout au long de onboarding processus. L'outil leur fournit les informations et les documents nécessaires. Il répond également à leurs questions liées au processus.

# 3. La formation et le développement

Les chatbots peuvent recommander des programmes de formation et des ressources d'apprentissage en fonction des rôles et des objectifs de carrière des employés.

# 4. Résolution de conflit

Les chatbots RH peuvent également offrir des conseils et des ressources pour aider les employés à résoudre les conflits sur le lieu de travail.

# 5. Conformité et éthique

Ces outils conversationnels d'IA peuvent éduquer les employés sur les politiques de l'entreprise et les directives éthiques.

# 6. Soutien à la progression de carrière

Les chatbots intelligents d'IA pour les RH peuvent aider les employés à explorer les opportunités d'avancement professionnel au sein de l'organisation.

# 7. Entretien de sortie

Les IA de chat RH peuvent mener des entretiens de départ et recueillir les commentaires des employés qui partent pour améliorer la rétention et identifier les problèmes potentiels.

# 8. Sondages et commentaires des employés

Les chatbots RH peuvent effectuer sondages pour recueillir des commentaires des employés sur divers aspects de leur expérience de travail.

# 9. Gestion des congés

Les chatbots peuvent également faciliter le processus de demande et d'approbation des congés, garantissant ainsi le respect des politiques de l'entreprise.

# 10. Gestion du rendement

Les IA de chat génératif avec des spécialités RH peuvent aider à fixer des objectifs de performance, à effectuer des évaluations et à fournir des commentaires aux employés.

Jusqu'à présent, vous avez appris les raisons d'opter pour un chatbot RH alimenté par l'IA pour gérer les processus RH d'une organisation ou d'une agence d'externalisation RH.

Découvrez maintenant ci-dessous les outils tendance qui font le buzz sur le marché en traitant de manière fiable les questions RH et l'automatisation pour n'importe quelle industrie : 

Paradox AI

Si vous êtes un recruteur qui déteste passer des heures à effectuer des tâches banales et répétitives, vous devez commencer à utiliser IA Paradoxe. Ce logiciel de recrutement conversationnel automatise le processus de conversation avec les candidats et vous aide à embaucher plus rapidement les bonnes personnes.

Il offre de nombreuses options pour personnaliser le chatbot en fonction des besoins de votre entreprise. Vous pouvez également l'utiliser pour automatiser le calendrier des entretiens. La fonction d'évaluation visuelle vous facilite la prise de décision. Cette solution prend en charge plus de 30 langues, vous pouvez donc l'utiliser pour embaucher dans le monde entier. 

Le chatbot Paradox AI peut facilement trouver l'emploi le plus approprié pour un candidat en utilisant son emplacement, la correspondance croisée des CV et le contexte conversationnel. En outre, il offre une expérience personnelle aux individus en fonction de leurs requêtes et de leurs réponses.

Humanly

Humainement est le bon chatbot d'IA conversationnel pour les organisations à la recherche d'un recrutement et d'une rétention à volume élevé. Il offre une combinaison d'interactions de chat automatisées et d'analyses d'entretiens virtuels par IA. Il modernise votre engagement avec les candidats en rendant le processus efficace.

Ce chatbot RH utilise différents canaux d'engagement comme le chat, les SMS, les réseaux sociaux et Les codes QR et peut être intégré à votre ATS et CRM existants pour rationaliser l'interaction avec les candidats. Il peut poser la bonne série de questions aux candidats pour les sélectionner sans aucun parti pris.

Humanly peut aussi vous suggérer de poser la bonne question culturelle aux candidats. Il aide également à mesurer la valeur potentielle à vie d'un candidat grâce à l'apprentissage prédictif. L'automatisation de la planification et de la sélection, l'assistant d'entretien virtuel et la vérification des références sont d'autres fonctionnalités de cette solution.

Landbot

Si vous souhaitez obtenir un Chatbot RH avec une touche humaine, optez pour robot terrestre. Cette solution améliorera non seulement le processus d'acquisition de talents de votre entreprise, mais offrira également un excellent onboarding expérience aux candidats. 

Sur cette plate-forme, même les professionnels non techniques peuvent facilement créer et déployer des chatbots personnalisés à l'aide du générateur de chatbot sans code. Vous pouvez également lui faire utiliser des variables pour collecter, stocker, récupérer et organiser des données en temps réel. Ainsi, vous pouvez vous assurer que le bot offre des réponses objectives, basées sur les données et personnalisées aux requêtes pour favoriser la transparence.

robot terrestre permet aux organisations de connecter leurs chatbots RH aux outils existants pour un flux de travail rationalisé et des processus internes améliorés. Son intégration intelligente prend en charge Slack, Mailchimp, Airtable, Calendly, Dragonflow, Zapier et Google Analytics.

Phia

Phia est un chatbot RH alimenté par l'IA qui vous permet d'offrir une expérience redéfinie à vos employés. Cet assistant intelligent peut aider les entreprises dans le pré-embarquement, les FAQ, onboarding, l'engagement et le service d'assistance RH.

Il offre une assistance en temps réel 24 heures sur 7 et XNUMX jours sur XNUMX aux employés et génère des tickets RH qui sont automatiquement attribués à la bonne personne ou au bon service. Vous pouvez même charger des données sur les politiques de votre entreprise et les conformités associées sur Phia. Il peut même générer des réponses contextuelles à partir de longs documents pour répondre aux requêtes.

Avec Phia, l'engagement des employés sera interactif et amusant - grâce aux campagnes d'idéation, aux sondages, aux reconnaissances, aux tâches et aux suggestions générées par celui-ci. Il prend également en charge l'intégration dans différents canaux de communication tels que Slack et les équipes MS. Son interface conversationnelle est également idéale pour consulter les calendriers de vacances, les soldes de congés, etc. 

Rezolve.ai

Resolve.ai est une solution innovante qui peut renforcer votre bureau RH. Ses fonctionnalités d'automatisation et de libre-service améliorent l'efficacité de votre équipe RH tout en gardant vos employés engagés et productifs. L'assistant virtuel alimenté par l'IA de cette solution peut être intégré dans Microsoft Teams et Slack. 

Il peut répondre aux questions générales de la FAQ et créer workflows pour les RH. Rezolve.ai automatise également onboarding, attribue une formation et répond aux questions des nouveaux arrivants. Il maintient également les employés engagés avec des enquêtes, des tests et des quiz.

DRUID Conversational AI

DRUIDE IA conversationnelle l'assistant virtuel remplit plusieurs rôles RH de manière transparente. Vous pouvez l'intégrer au site Web, à l'intranet et à l'application mobile de votre entreprise pour traiter les tâches RH. Les tâches qu'il peut accomplir vont de la réponse aux questions RH courantes à l'affichage des recrutements, onboarding nouvelles recrues, réalisation d'entretiens de rétention des employés et offboarding.

Si vous avez besoin de déployer une IA conversationnelle pour assister des employés internes ou des sous-traitants externes, la bibliothèque de solutions DRUID peut vous y aider. Il compte plus de 500 compétences RH alimentées par l'IA. Les compétences sont mélangées et appariées dans des modèles faciles à déployer. 

Son outil d'IA conversationnelle est alimenté par des technologies standard de l'industrie de l'IA telles que NLP et NLU. Le chatbot offre une précision de plus de 99 % lorsqu'il répond aux questions des employés. Il peut réaliser cet exploit en s'intégrant aux bases de données et aux systèmes de votre entreprise.  

Leena AI

Reconnu par Gartner, Leena IA est un fournisseur de confiance pour les solutions pertinentes pour les assistants virtuels RH, les logiciels de recrutement et les nouvelles recrues onboarding systèmes. De plus, Leena AI est un fournisseur fiable d'orchestrateurs technologiques pour l'expérience des employés, la voix de l'employé et la gestion intégrée des services RH. 

Il est livré avec une solution RH tout-en-un capable de gérer toutes les tâches entre l'embauche et la retraite des employés. Le chatbot RH est connu sous le nom de Leena AI WorkLM. Les quatre modules de base de ce chatbot IA sont les suivants :

• Prestation de services RH
• Annonces à l'échelle de l'organisation ou personnalisées
• Contrat d'employé
• Gestion des connaissances de l'organisation 

Le WorkLM est pré-formé avec des informations de processus RH standard. Vous pouvez facilement intégrer l'intranet, les sites Web, WhatsApp, l'application mobile, les canaux Slack, etc. De plus, Leena AI WorkLM est capable de prendre en charge plus de 100 langues.    

CoRover AI

CoRover IA pourrait être votre chatbot et celui de vos employés pour obtenir des réponses à toutes sortes de questions d'assistance RH, car l'outil est alimenté par des solutions d'IA et de ML de pointe pour offrir une automatisation de l'assistance RH pour l'engagement et la gestion de l'expérience des employés. 

Le chatbot RH peut accepter du texte, de la voix et des vidéos de plusieurs supports comme WhatsApp, Facebook, Google Business Messages, etc. Son VIdeoBot est alimenté par un jumeau numérique intégratif.

L'intégration diversifiée et multicanal est l'une de ses meilleures fonctionnalités. Il peut synchroniser les données de la plupart des entreprises Les CRM, ERP, logiciel de base de données, comptes de médias sociaux, e-mails, etc. De plus, il vous permet également d'y intégrer des systèmes à l'aide d'appels API.  

ONLIM

ONLIM vous permet de tirer le meilleur parti de l'IA conversationnelle pour offrir une expérience RH futuriste dans les processus de recrutement, onboarding, et l'administration des employés. Ce chatbot RH est également utile pour toutes sortes de communications internes et externes avec vos employés et candidats.

Au fur et à mesure que votre entreprise commencera à utiliser cette solution, votre équipe RH sera libérée des tâches banales quotidiennes. Comme ils peuvent se concentrer davantage sur des tâches et des conversations complexes, l'efficacité de vos processus métier s'en trouve améliorée.

ONLIM fournit des réponses précises, personnalisées et instantanées à vos candidats 24 heures sur 7, XNUMX jours sur XNUMX, tout en les tenant informés de l'état de leur candidature. Il facilite rapidement onboarding, ce qui se traduit par un taux de satisfaction plus élevé parmi les candidats. De plus, les entreprises peuvent connecter cette solution à des sources de données telles que des bases de connaissances pour répondre à des questions complexes.

Mot de la fin

L'inclusion et la mise en œuvre régulière de chatbots RH sur le lieu de travail ont des avantages prouvés. Ces outils d'IA conversationnelle offrent un accompagnement personnalisé à un coût abordable. Les employés distants, sur site et hybrides peuvent désormais obtenir rapidement en ligne une assistance liée aux RH.

Essayez dès maintenant les chatbots RH mentionnés ci-dessus et choisissez celui qui convient aux besoins et au budget de votre entreprise. 

Ensuite, consultez constructeurs de chatbot personnalisés alimentés par ChatGPT pour votre site web.