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In Ventas y Marketing Última actualización: 21 de febrero de 2023
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Administrar los canales de ventas de manera efectiva puede ayudarlo a organizar su proceso de ventas de manera eficiente, tomar mejores decisiones y registrar más ganancias.

Se ha vuelto necesario en los escenarios empresariales actuales donde la competencia es más alta que nunca. En este momento, necesita una excelente estrategia de ventas que pueda atraer a más clientes potenciales y convertirlos rápidamente.

Hay muchas etapas en un proceso de ventas, desde generar leads y hacer contacto para crear un repositorio, cerrar el trato y hacer un seguimiento. Todo esto requiere una planificación eficiente para ayudar a los representantes a cerrar los acuerdos rápidamente y facilitar el viaje del cliente.

En lugar de administrar todo manualmente, puede capacitar a su equipo con un software de flujo de ventas para ayudarlos a administrar todos los procesos de manera eficiente. Puede agilizar el proceso para todo el equipo, hacer que funcionen mejor y ayudarlo a medir las métricas con precisión para comprender el crecimiento de su negocio.

Aquí encontrará todo sobre los canales de ventas y por qué necesita un software de canal de ventas.

¿Qué es un canal de ventas?

Un flujo de ventas se refiere a una representación visual de oportunidades que muestra dónde se encuentran sus compradores potenciales en su proceso de ventas a medida que avanzan a través de varias etapas durante la compra.

Muestra cuántos clientes potenciales tiene y cuántos de ellos son compradores calificados o potenciales. También permite que el personal de ventas entienda en qué tratos es más valioso enfocarse.

Además, puede mostrar la probabilidad de cuántas ventas es probable que realice en un año, mes o semana específicos. Proporciona una manera excelente de evaluar el desempeño de su equipo de ventas, manejar los clientes potenciales de manera efectiva y comprender cómo se desempeña su negocio.

Los canales de ventas son casi similares para diferentes sectores. En general, las canalizaciones de ventas están altamente organizadas y visualizadas en una barra horizontal o embudo y se dividen en varias etapas del proceso de ventas de una organización. Los clientes potenciales se mueven de una etapa a otra en el proceso de venta, desde el primer contacto hasta que se cierra el trato.

Etapas de una canalización de ventas

  • Prospección: Le ayuda a encontrar al posible comprador que necesite su producto o servicio. Se puede hacer a través de un equipo de generación de leads, contenido descargable, contactos de clientes interesados, leads fríos o redes sociales.
  • Cómo ponerse en contacto: Implica que un representante de ventas se ponga en contacto con el cliente potencial a través de un llamada telefónica, redes sociales, email, o envíe un mensaje de texto por primera vez para comprender si están interesados ​​en el tiempo real.
  • Calificativo: Se trata de segregar prospectos potenciales que pueden ser más adecuados para su producto o servicio. Esta etapa crítica requiere que analices a los clientes en función de la interacción, el interés, el estado de ánimo de compra, el presupuesto, etc.
  • Nutrir clientes potenciales: Antes de pensar en cerrar la venta, intente construir una relación y nutrirla interactuando con sus publicaciones en redes sociales, escuchando sus problemas y respondiendo, y compartiendo conocimientos valiosos para resolver sus problemas.
  • Cierre: Si el cliente potencial está listo para comprar, sus representantes sellan el trato. Y si todavía tienen tiempo para decidir, haga un seguimiento.
  • Seguimiento: Realice un seguimiento de sus clientes potenciales para comprender su estado actual de compra. También ayuda a construir relaciones.

¿Qué papel juega en una estrategia de ventas?

Una canalización de ventas representa el viaje completo de un comprador desde un cliente potencial hasta convertirse en cliente.

  • Le ayuda a comprender dónde están sus ofertas, dinero, esfuerzo y otros factores en cualquier punto del proceso de ventas.
  • Proporciona métricas financieras para mostrar posibles acuerdos que probablemente se conviertan.
  • Puede ver el desempeño de su equipo y del personal de ventas y evaluar si lo están haciendo bien o si necesitan capacitación o impulso.
  • Indica acuerdos valiosos que pueden cerrarse, lo que le ayuda a predecir los ingresos aproximadamente durante un mes o un año.

¿Qué es el software Sales Pipeline?

El software que lo ayuda a organizar todo su proceso de ventas, desde la generación de clientes potenciales hasta el cierre de acuerdos y el seguimiento, se llama software de flujo de ventas.

Proporciona una visión clara de su flujo de ventas al rastrear cada etapa, administrar oportunidades, monitorear el proceso y permitirle comprender los próximos pasos. También puede evaluar sus ofertas, predecir ventas y ayudarlo a medir el rendimiento del equipo.

El software de flujo de ventas lo ayuda a mantenerse informado de sus clientes potenciales, lo que le permite a su equipo contactar o hacer un seguimiento del cliente potencial, crear tareas diarias y realizar reuniones. Todo esto le ayuda a tomar mejores decisiones y a estimar los flujos de caja.

Características del software Sales Pipeline

  • La gestión de clientes potenciales implica generar, nutrir, puntuar y calificar clientes potenciales para ayudarlo a priorizarlos mejor y enfocar sus esfuerzos en consecuencia.
  • Gestión de contactos para almacenar y ver información de contacto actualizada de clientes potenciales para ayudar a llegar a ellos rápidamente a través de llamadas, correo electrónico, textoo identificadores sociales.
  • Análisis e informes para obtener métricas en tiempo real e informar a sus gerentes y equipos de su desempeño.
  • Automatización para ahorrar y esfuerzos mediante el envío de correos electrónicos, la entrada de datos y la programación de reuniones.
  • Las plantillas son canales de ventas prefabricados que puede usar directamente si no sabe cómo diseñar uno.
  • Integraciones para conectarse con otras herramientas útiles que utilizan sus equipos, como aplicaciones de redes sociales, correo electrónico, documentos, sistemas de seguridad y más.

¿Cuáles son los beneficios de utilizar el software Sales Pipeline?

Gestión eficiente del canal de ventas

El uso del software lo ayudará a administrar u organizar todos los procesos en cada etapa de su tubería con eficiencia. Puede comprender la cantidad de clientes potenciales, prospectos calificados y dónde se encuentran en la canalización y automatizar el envío de correos electrónicos, programación de reuniones, etc., para ahorrar tiempo al realizar tareas repetitivas y minimizar los errores humanos.

Mejor toma de decisiones

Con toda la información que tiene ante usted con respecto a su canal de ventas, clientes potenciales, conversiones y seguimientos, puede comprender hacia dónde se dirigen sus ventas y su negocio. Le ayudará a tomar mejores decisiones comerciales.

Más beneficios

Puede comprender qué clientes potenciales son potenciales o no, necesitan más seguimiento y qué tan interesados ​​están en realizar la compra. Esto le ayudará a cambiar su enfoque en la dirección correcta y a tomar los pasos necesarios. Se traduce en más conversiones, clientes potenciales y generación de ingresos.

Conocer las expectativas y el comportamiento del cliente

Al realizar un seguimiento de las métricas y las conversaciones, puede comprender mejor a sus clientes. Le ayudará a familiarizarse con sus hábitos de compra y a mejorar sus productos para satisfacer sus demandas. También predecirá sus ingresos para que pueda medir su crecimiento y éxito empresarial.

Por lo tanto, estos son algunos de los mejores software de canalización de ventas para ofrecer todos los beneficios anteriores.

Pipedrive

Controle sus procesos de venta con Pipedrive para impulsar su canal de ventas. Puede ayudarlo a atraer más clientes potenciales con formularios web personalizados y Chatbots y realice un seguimiento del historial de contactos, los correos electrónicos y las llamadas para tener una visión completa de la programación. En lugar de trabajar duro, automatice las tareas administrativas y obtenga conocimientos de inteligencia artificial.

Obtenga una vista en profundidad de las métricas personalizadas para medir el rendimiento con respecto a sus objetivos predefinidos y obtenga total transparencia en su negocio y conozca los datos.

Pipedrive

También puedes controlar tu flujo de ventas a través de un dispositivo móvil e integrar Pipedrive con tus herramientas comerciales para impulsar tu trabajo.

Pipedrive siempre está ahí para recordarte la próxima actividad para automatizar algunos procesos para que puedas relajarte. Obtenga todos los datos en una sola ventana e ingrese nuevos contactos y ofertas en su dispositivo móvil o de escritorio.

Con un dispositivo móvil, podrá guardar actividades de llamadas, conocer listas de clientes, programar actividades, tomar notas durante reuniones o llamadas, tomar una fotografía para almacenar bajo contrato o trato, y más.

Importa, actualiza y agrega Google fácilmente contactos de Pipedrive y escribir o enviar correos electrónicos. También puede realizar un seguimiento de cada actividad para identificar una oportunidad razonable de mejora.

Además, verifique la actividad que genera más conversiones y vea qué trato está más cerca de una venta. También lo ayuda a comprender la tasa de conversión en cada etapa del trato.

Configure procesos de venta simples a $ 12.50 / mes y realice una prueba GRATUITA de 14 días sin tarjeta de crédito.

Keap

Cierre más clientes potenciales con una gestión adecuada del canal de ventas con mantener. Utilice su canal de ventas de arrastrar y soltar para cerrar y mover acuerdos más rápido y conocer el estado de todos los acuerdos en un solo lugar. En lugar de utilizar hojas de cálculo, manténgase organizado con la herramienta Keap Management para ahorrar mucho tiempo.

Administre nuevos clientes potenciales, obtenga una vista de todo el proceso, cree canalizaciones personalizables y sincronice con Keap's CRM para convertir los clientes potenciales en negocios automáticamente. También puede usar un panel personalizable para rastrear sus clientes potenciales y permanecer en la cima hasta que realice la venta.

Active tareas automatizadas y haga un seguimiento para administrar nuevos clientes potenciales a través del embudo de ventas y obtenga información adecuada sobre el rendimiento de las ventas junto con análisis de canalización.

También obtendrá informes sobre la duración promedio de la oferta, las conversiones de la oferta por etapa, el tiempo promedio, la previsión de ingresos de la oferta y más. Ahorre hasta 10 horas cada semana y maximice su proceso de ventas.

Elija contactos de 500 a 25000 a $ 79 / mes para un usuario ($ 30 cada uno para usuarios adicionales). O tratar mantener durante 14 días GRATIS sin dar información de la tarjeta de crédito y obtenga funciones como CRM, marketing por correo electrónico, captura de clientes potenciales, automatización sencilla, citas, aplicación móvil, línea comercial, mensajería de texto automatizada, pagos y facturación.

HubSpot

Evite que sus ventas se escapen por las grietas de su canal de ventas; gestiona todos tus tratos con HubSpot CRM con facilidad.

Puede agregar nuevos tratos o registros de contacto directamente desde CRM y ahorrar horas con los detalles más actualizados. Evitará la entrada manual de datos y le ahorrará tiempo que puede utilizar para enviar correos electrónicos, hacer llamadas telefónicas, etc.

Ya sea que esté comenzando o ya haya establecido ventas, HubSpotEl software de gestión de canalizaciones hace su trabajo y le permite crear su proceso ideal. Sin la ayuda de un equipo de TI, puede editar, eliminar y agregar fácilmente propiedades y etapas de acuerdos para asignar tareas.

Concéntrese en las ofertas que más importan en su negocio tomando el control total de sus ventas. Puede obtener una visibilidad completa del equipo y del rendimiento individual desde el panel de ventas comprobando el progreso hacia la cuota y las actividades.

Identifique el problema en los ingresos potenciales y participe con sus equipos para realizar la operación correcta para obtener los tratos correctos. Con este CRM, puede administrar clientes potenciales, contactos, proyectos e información de la empresa, realizar un seguimiento de los correos electrónicos, integrar Outlook, Gmail y mucho más.

Obtén todo lo que necesitas con HubSpot a $ 45 / mes para capturar más clientes potenciales y convertirlos en clientes. Incluye 1000 contactos de marketing y más funciones.

Zendesk Sell

Convierta clientes potenciales más rápido con el CRM de ventas de Zendesk Sell y maximizar la productividad, ingresos y visibilidad de canalización para los equipos de ventas. Desde listas masivas de tareas pendientes hasta la gestión de las expectativas de los clientes, su equipo de ventas hace mucho trabajo.

Video de Youtube

Empoderarlos con la Zendesk Venda para simplificar las cosas y tomar decisiones basadas en datos, brindar una mejor experiencia a su cliente y aumentar la productividad.

Administre y construya su tubería alineándose con su negocio, programe reuniones, envíe correos electrónicos, vea el historial de negocios y haga llamadas fácilmente. También puede vigilar el flujo de ventas para mantenerse enfocado en clientes potenciales de alto valor. Además, viene con una herramienta integrada que brinda un contexto completo en un solo lugar.

Agrupe y filtre sus clientes potenciales en tiempo real para mantenerse enfocado en las mayores oportunidades. Zendesk Sell proporciona API abiertas y enriquecidas para conectarse a la pila de tecnología con facilidad. Puede obtener una visibilidad completa de los procesos de ventas desde la planificación hasta el análisis y la creación de sus informes con paneles personalizables.

Obtenga Zendesk Sell a partir de $19/usuario/mes (si se factura anualmente) y realice una prueba GRATUITA.

Salesmate

Cree su propio canal de ventas flexible y sólido para rastrear, organizar y atraer más acuerdos con Vendedor software de gestión de tuberías.

Ofrecería más enfoque y claridad en el canal de ventas al eliminar las conjeturas, crear ventas múltiples, conocer el estado de salud, automatizar tareas y crear una experiencia de ventas fácil y divertida de arrastrar y soltar.

Aplaste su cuota de ventas con ofertas de alto valor y verifique la imagen actualizada del canal de ventas. Puede encontrar cuellos de botella y solucionarlos rápidamente con la vista de canalización y conocer las transacciones que necesitan atención inmediata debido a actividades atrasadas.

Todo estará justo frente a usted para que pueda enviar rápidamente un correo electrónico, hacer una llamada, completar una actividad, actualizar las ofertas y agregar una nota. TI evita la tediosa entrada manual de datos y automatiza las tareas para que pueda atraer más clientes potenciales a través de formularios de sitios web.

Divida y filtre todos los datos para interactuar y apuntar automáticamente a las ofertas adecuadas y realizar un seguimiento de las llamadas, reuniones, mensajes de texto y correos electrónicos. Además, habilite seguro colaboración y divide las responsabilidades entre tu equipo. Con la ayuda de la aplicación móvil, puede rastrear y administrar ofertas desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Realice una prueba GRATUITA de 15 días de Vendedor.

Bitrix24

Obtén el gratis Bitrix24's Sistema CRM junto con herramientas de gestión de canal de ventas conectadas con CRM para proporcionar análisis avanzados. El único trabajo que necesita hacer es definir los procesos de ventas, las etapas del trato y los clientes potenciales, y el resto se hace automáticamente.

Obtendrá los datos del índice de ganancias para saber cuántos clientes potenciales se convierten en clientes. Le permite identificar cuellos de botella a través del análisis de canalizaciones y mejorarlo en consecuencia. También encontrará plantillas gratuitas para las etapas de facturación, cotización y venta.

Video de Youtube

Con la aplicación móvil, obtendrá soporte completo de CRM desde cualquier lugar. Proporciona datos históricos y una base de datos de clientes ilimitados, la línea de tiempo de las interacciones, el embudo de ventas, la integración gratuita y mucho más. Aumente las habilidades de los gerentes y sus decisiones de pronóstico y realice un seguimiento de las métricas clave para desarrollar técnicas y estrategias eficientes.

Además, capture más clientes potenciales incorporando formularios web en su sitio web. Utilice paneles e informes personalizados para mejorar el embudo de ventas, las actividades del equipo y obtenga una vista completa de los informes de actividad de los agentes, los informes de ventas esperados, las fuentes de clientes potenciales y las facturas pendientes de pago.

Además, ofrece funciones básicas como almacenamiento en línea de 5 GB, centro de contacto, marketing por correo electrónico, campos personalizados, facturas, cotizaciones, plataforma autohospedada, integraciones, etc., todo GRATIS.

Copper

Cobre El software de gestión de canalizaciones hace que su trabajo sea fácil de rastrear, optimizar y organizar sus ventas con opciones personalizables. Puede crear canalizaciones de arrastrar y soltar ilimitadas, realizar un seguimiento visual del estado de la canalización, administrar su equipo desde cualquier lugar y obtener visibilidad en tiempo real.

Copper lo ayuda en cada etapa de los procesos de ventas y le permite rastrear, ver, clasificar y filtrar actividades en tiempo real para que nunca se pierda ninguna oferta.

Con Copper, puede comenzar sus tareas y completar acciones en cuestión de minutos, obtener una visión general rápida de su proceso de ventas y profundizar en cada trato para monitorear el estado de su negocio.

Reciba alertas automáticamente de recomendaciones y nuevas tareas para concentrarse en mejorar el valor y la velocidad de la canalización. Además, los informes y paneles de flujo de trabajo muestran el tipo, el estado y el monto de las transacciones actuales.

También puede administrar su cuota analizando la velocidad de ventas, el tamaño promedio de las transacciones y el valor de la canalización. Ayuda a identificar los problemas y monitorear el progreso para saber dónde se encuentra y cuándo llegará al número.

Haga una prueba de manejo de 14 días GRATIS y vea cómo el cobre podría ser de gran utilidad. Elija un plan básico a $ 25 / usuario / mes para 3 puestos y obtenga la integración completa de Google Workspace.

Really Simple Systems

Realice un seguimiento y administre cada oportunidad de venta en cada etapa de los procesos de ventas para cerrar su trato con éxito Sistemas realmente simples.

Le permite priorizar cada trato y asignarlo a sus equipos de ventas en consecuencia. Con su sistema CRM intuitivo, puede crear fácilmente pronósticos precisos y generar facturación y cotizaciones para evitar cambiar entre sistemas.

Establezca permisos de usuario y niveles de seguridad para que su equipo controle quién accederá a sus datos. Puede ver el flujo de ventas en una sola vista y profundizar para obtener la imagen completa. Además, cree su configuración para definir cada paso del proceso de ventas y agregue tantas etapas como desee.

Es GRATIS para siempre para hasta 2 usuarios. Si es un equipo pequeño, puede optar por un plan de $ 14 / usuario / mes para disfrutar de las funciones.

Capsule

Obtenga un resumen de lo que está sucediendo con cada oportunidad, dónde se encuentran en el proceso y qué hacer a continuación con el Tubería de venta de cápsulas. Realice un seguimiento de cada oportunidad de ventas, adminístrela con el embudo de ventas visual y adapte cada proceso con múltiples canales.

Cápsulas

Capsule le permite crear un pronóstico de sus ventas basado en el valor de oportunidad y probabilidad. También puede ver estadísticas sobre la canalización de ventas, resúmenes y proyecciones de ventas futuras en un solo panel claro y verificar la tasa de conversión durante el año pasado. Además, vea qué etiquetas se utilizan comúnmente para una oportunidad.

Obtendrá herramientas como canalizaciones de ventas, paneles de canalización, canalizaciones visuales, filtrado de oportunidades y más. Automatiza una serie de tareas para ahorrar mucho tiempo y centrarte en las cosas más importantes.

Además, use la vista de calendario para ver sus tareas en una vista mensual o semanal y controle cada ciclo de ventas para comprender mejor su negocio y tomar la decisión correcta en el momento adecuado.

Elija un plan profesional a $ 18 / usuario / mes para 50,000 contactos, almacenamiento de 10GB, premium Espacio de trabajo de Google y Microsoft 365. También recibirá integraciones premium, que incluyen Quickbooks, zapier, MailChimp, Xero, y más. Realice una prueba GRATUITA de 30 días para obtener más información.

Conclusión 👇

Espero que la información anterior sobre los canales de ventas lo ayude a administrar mejor su proceso de ventas. Por lo tanto, elija una herramienta de software de canalización de ventas en función de su presupuesto y requisitos para atraer más clientes potenciales y convertirlos en clientes.

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  • Amrita Pathak
    Autor
    Amrita es una redactora independiente y escritora de contenido. Ayuda a las marcas a mejorar su presencia en línea mediante la creación de contenido increíble que conecta y convierte. Ha completado su Licenciatura en Tecnología (B.Tech) en Ingeniería Aeronáutica…. LEER MÁS
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